নিয়ম ও শর্তাবলী

১। শর্ত গ্রহণ

abetbd প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যম) ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে abetbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

abetbd যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা উচিত।

২। যোগ্যতা ও নিবন্ধন

abetbd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্তের সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর মানসিক সক্ষমতা এবং স্বাধীন ইচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে।

নিবন্ধনের পর abetbd পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব নিজে বহন করেন। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• লগইন তথ্য (ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, OTP) কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• abetbd-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রম—জমা, উত্তোলন, বাজি—আপনার দায়িত্বে বলে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪। জমা, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

জমার শর্ত:

• অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমার সময় প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) কর্তৃক নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হলেও কিছু ক্ষেত্রে প্রসেসিং সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের প্রসেসিং সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• abetbd সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থপাচারের আশঙ্কা থাকলে উত্তোলন আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

অর্থপাচার প্রতিরোধের আন্তর্জাতিক মান মেনে abetbd লেনদেনের ওপর নজর রাখে। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৫। বোনাস, প্রচার ও পুরস্কার

abetbd সময় সময় বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্ত:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণক (সাধারণত ২০–৪০ গুণ) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগে সীমিত।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস প্রচার থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

abetbd যেকোনো বোনাস প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস কখনও নগদ অর্থের বিকল্প নয় এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬। বেটিং ও গেমিং নিয়ম

abetbd-এ বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
• গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নির্ধারিত হয় এবং RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণকারী কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ব্যবহারকারীর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো abetbd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা প্রতারণায় অংশ নেওয়া।
• কোলাবরেটিভ বেটিং বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।

৮। মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

abetbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট—ওয়েবসাইটের নকশা, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি—abetbd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ। আমাদের কন্টেন্ট ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

৯। দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিসরের মধ্যে, abetbd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা অস্বীকার করে:

• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি বা মুনাফার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের কারণে ঘটা ক্ষতি।

abetbd সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করতে, কিন্তু সেবার নিরবচ্ছিন্নতার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১০। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abetbd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে আত্মবর্জনের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত বৈধ ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। তবে তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১। প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। abetbd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করতে পারবেন। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তবে বাকি বিধানগুলো পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২। যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ — ২৪/৭
• সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী